Wanneer je aan het spelen bent met geld op een online casino, wil je zeker weten dat je bij een betrouwbare en veilige partij uitkomt. De wereld van de gokkasten is al jarenlang een populair onderdeel van de online kasinoscène geweest, maar het spreekt voor zichzelf dat er tussenbeide ook grote verschillen zitten in de kwaliteit en geloofwaardigheid. Hello Fortuin staat al heel lang Hello Fortune online casino bekend als een opvallende naam in dit verband. Maar is deze partij echt zo sterk als men beweert? In deze review proberen we het hele pakketje van dit casino uit de doeken te doen.
Overzicht
Hello Fortuin is een online kasino dat al enige tijd geleden de markt heeft betreden. Met name in Nederland zijn ze erg populair geworden, maar ze hebben ook een goede reputatie opgebouwd in andere landen waar het spelen van casino’s niet onder één soort regelgeving valt. Dit brede aanbod wordt voornamelijk bepaald door de enorm grote collectie gokkasten die online beschikbaar zijn en de diverse manieren om erop te gaan spelen. Zoals eerder gezegd, willen we in deze review een compleet beeld schets van wat Hello Fortuin precies voor ogen heeft.
Inschrijving
Eerst moet je dan uiteraard even langs het inschrijfformulier om bij dit casino aan de slag te gaan. Hier kan iedereen die nog niet eerder geregistreerd is, zich aanmelden door zijn naam en contactgegevens in te vullen. Vervolgens moet je natuurlijk ook een account creëren waarbij een gebruikersnaam en wachtwoord wordt vastgesteld, met andere woorden de gebruikelijke procedure om van iedere online kasino gebruik te maken.
Een handige eigenschap die Hello Fortuin heeft toegevoegd is dat er bij inschrijving ook al een account kan worden aangemaakt op de telefoon. Een stappenplan voor mobiel registreren bestaat in alle gading, zodat je meteen kunt beginnen met spelen en het spelplezier dus zo snel mogelijk naar u kunt laten stromen.
Account-functies
Eens je een account hebt aangevraagd, is het tijd om te bekijken wat je ermee kan doen. Op de website van Hello Fortuin vindt men heel veel verschillende soorten kasino gokkasten die onderdeel zijn van enkele van de bekendste softwareleveranciers uit de markt: NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play om er een paar te noemen. Het is duidelijk dat ze streefden naar een selectie aanbod dat voor iedere type gokker perfect past.
Ook kan men bij Hello Fortuin op elk gewenst moment meerdere spelen tegelijkertijd inladen, zowel op de computer als op zijn telefoon. Dit is vooral handig wanneer je tijdens een spel nog even langs andere spellen wilt kijken die vanuit het menu van het online casino beschikbaar zijn.
Bonussen
Bij Hello Fortuin vindt men verschillende bonustypes waar je als gokker in de gaten kan houden. Hierbij kunnen we spreken over:
- Welkomstbonnen : Eenmalig bij inschrijving, maar meestal ook met een minimale omslag van geld dat wordt omgezet naar bonusgeld.
- Loyalty bonussen : Bij het spelen van spelletjes in de loop der tijd kom je telkens meer punten te verwerven die zijn geruild voor extra tegoed.
- Tijdslimietenbonussen
Naast deze voornaamste vorm van bonus is er ook nog een speciale bonustype dat we tot slot noemen. We spreken hier over de mogelijkheid om je gemaakte punten te kunnen verdubbelen, wanneer dit aan de beurt is in plaats van het normale spel.
Betalingsopties
Bij Hello Fortuin zijn er natuurlijk tal van manieren om geld te storten of terug te halen. Om hier maar een paar noemt te beginnen met:
- Bankoverschrijving : Directe overschrijving via bank, met vermelding van de ordercode op de betaalnotitie.
- E-wallets : Neteller, Skrill, GiroPay om er een paar noemen.
Daarnaast zijn we er niet vergeten dat je tijdens het spelen ook direct kunt inzetten met meerdere andere betalingsopties zoals Mastercard en VISA. Het spreekt voor zichzelf dat je bij de keuze van jouw betaalmethode altijd moet controleren of dit geldt voor zowel storting als uitbetaling.
Gamen
Omdat Hello Fortuin al zo lang bekend is in het spelgamen, hoef ik er niet meer over te schrijven wat een enorm groot gokkasten aanbod er online beschikbaar ligt. Er zijn wel degelijk zeker enige redenen waarom sommigen denken dat dit kasino een stuk minder mooi is dan een ander. Maar Hello Fortuin heeft op de lange duur nogal wat positieve punten, waardoor ze dus blijven bestaan.
Met deze beschrijving hebben we al aangetoond dat Hello Fortuin allesbehalve slecht is. Welke redenen dit zouden zijn? Daarom leggen we hieronder drie argumenten uiteen om je hiervan te overtuigen: 1) het beperkte aantal verschillende gokkasten types, 2) de moeilijkste betaalmethode met verplichte registratie en 3) bijzondere klachten van spelers die vaak tot niks leiden.
In onze meningen is dit drie punten niet juist. Er zijn er nog talrijke andere redenen waarom Hello Fortuin een enorm groot aanbod heeft, zoals:
- Maar je kunt hier ook kiezen in de software van wie de spelletjes opgebouwd worden : Zo zijn er namelijk vele gokkasten beschikbaar voor bijvoorbeeld 24Live Casino. Dus als je liever wil spelen met het bekende merkrecht, dan kun je dit heel gemakkelijk aanvinken wanneer een spel is geladen.
- Ondanks dat de verschillende betalingssystemen die er beschikbaar zijn sterk toegenomen zijn sinds gisteren , heb ik verder nergens kunnen bedenken om wat kritiek te plegen op het veiligheidsgeheel. Waarom zouden ze in ‘s hemelsnaam een mindere optie inschakelen, als bijvoorbeeld iemand zijn geld wil overmaken naar zijn telefoon?
Daarnaast hebben wij onze beste poging gedaan om te proefspelen met deze betaalmethode en waren we succesvol.
- Om ten slotte even het spelmenu opnieuw na te lopen, geven wij aan dat er zelfs al wel een behoorlijke selectie games voor mobiel beschikbaar zijn : Het is duidelijk dat Hello Fortuin streefde naar de perfecte gokkasten selectie.
Bijna alle voormelde opties kunnen direct in de meest populaire browsers zoals Chrome gebruikt worden. Daarnaast zou je het gemakkelijkste gewoon even een link hierop opnemen en daardoor kunt u rechtstreeks naar dit spel menu gaan, maar kan deze meteen ook geladen worden zonder dat je hiervoor hoeft te loggen.
Veiligheid
Zoals eerder aangegeven zijn wij niet in staat om kritiek te plegen op het veiligheidsgeheel. Net als de meeste online kasino’s is Hello Fortuin voorzien van een beveiligingscertificaat van DigiCert en heeft ze ook al een aparte domeinnaam, die wekelijks wordt geverifieerd door GoDaddy.
Geldigheid
Uitgaande van de bovengenoemde punten heb je nu in ieder geval een compleet beeld gekregen over alle aspecten en eigenschappen die Hello Fortuin te bieden hebben. Voor wat betreft geloofwaardigheid kunnen we zeggen dat dit kasino al heel lang op de Nederlandse markt staat, maar bij andere landen is er wel wat meer scepsis nodig.
Klantenservice
Eén van de belangrijkste eigenschappen voor de meeste spelers zal zijn: klantenservice. Hierbij valt op te merken dat het gemakkelijk contact te krijgen met een medewerker bij dit casino is. Dus wat dacht je ervan als we onze bestemden om even uitgebreid naar deze onderdelen zullen kijken?
Er zijn verschillende manieren beschikbaar om zo spoedig mogelijk antwoord op je vragen te krijgen. Deze opties worden gegroepeerd in de volgende sectie.
Contactopties
Helemaal niet onbelangrijk is het ook voor spelaars van Hello Fortuin, hoe ze deze kunnen gebruiken:
- Live chat : Een prachtig online helpdesk systeem dat er bijna altijd op klaar ligt om je snellere hulp te bieden.
- E-mail contact : Via de Help pagina kun je een e-mail aan het team sturen. Zoals gemeld is dit meestal beantwoordbinnen 24 uur.
Beoordeling van de klantenservice
Op basis hiervan stellen we vast dat Hello Fortuin absoluut niet zwak is in wat betreft diensten met een vaste prijs, en zeker geen mindere optie biedt. We zijn overigens wel nog even benieuwd hoe goed ze hier op de lange termijn mee gaan omgaan.
Beoordeling van het spelmenu
Wat betreft beoordelingscriteria voor gokkasten kun je verwachten dat Hello Fortuin al een enorm selectie te bieden heeft. Zo zijn er in ieder geval games die geschikt zijn als: fruitautomaten, online slots en andere type spelen. Met name bij de populaire NetEnt-games kun je geweldig hebben.
Beoordeling van betaling
Ten slotte zullen we eerlijk gezegd moeten toegeven dat Hello Fortuin nog maar één punt heeft gemist om te worden aangemerkt als het sterkste gokkastencasino in Nederland. En dit was niet eens een belangrijke, althans bijna geen enkel kritiekpunt op het casino.
In de tussentijd geloven wij dat er ook nog best wat punten zijn die Hello Fortuin heeft om ons te overtuigen van hun sterkte, zoals: ze kunnen wel zeker 15 soorten gokkastenslot games beschikbaar maken (wat zomaar een beetje kan gaan schelen natuurlijk).
Eindconclusie
Om ten slot